Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von

Mandy Hermanns
Burgundstraße 4
4700 Eupen
Belgien
E-Mail: hello@badkollektiv.be

(nachfolgend „Anbieter“) tätigen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§2 Qualitäten / Produktbeschreibungen

Die angebotenen Artikel sind Handarbeiten und damit Unikate. Kleine Unregelmäßigkeiten gehören zu handgefertigten Waren und stellen keinen Mangel dar, sofern sie im üblichen Rahmen liegen.

Der einzelne Artikel wird gewissenhaft und so gut wie möglich beschrieben und mit Fotos dargestellt. Dabei kann es zu leichten technisch bedingten Farbabweichungen kommen (z. B. durch Monitoreinstellungen oder Digitalfotografie).
 

§3 Vertragsgegenstand

Der Anbieter bietet individuell gefertigte Produkte, insbesondere bedruckte Textilien und ähnliche Waren, an. Die Herstellung erfolgt ausschließlich auf Anfrage bzw. nach Bestellung („On-Demand-Produktion“). Es erfolgt keine Lagerhaltung.
 

§4 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt oder mit der Produktion der Ware beginnt.
 

§5 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert angegeben.

Bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall weitere Kosten (z. B. Zölle oder Steuern) anfallen, die vom Käufer an die zuständigen Behörden zu entrichten sind.

Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

Der Anbieter behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.
 

§6 Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Da es sich um individuell gefertigte Produkte handelt, kann die Lieferzeit variieren. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im jeweiligen Angebot angegeben. Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht lieferbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Der Käufer wird gebeten, die Ware bei Lieferung auf offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und diese möglichst zeitnah mitzuteilen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt. Die Lieferung erfolgt ausschließlich in die im Shop angegebenen Länder.
 

§7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder

• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (z. B. individuell bedruckte Produkte).

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung auf der Website. Im Falle eines Widerrufs trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
 

§8 Reklamation & Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei individuell gefertigten Produkten sind geringfügige Abweichungen (z. B. in Farbe oder Positionierung des Drucks) technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar, sofern sie im üblichen Rahmen liegen. Sollten gelieferte Artikel Mängel aufweisen, bitten wir um eine Mitteilung per E-Mail an hello@badkollektiv.be.
 

Bei berechtigten Mängeln erfolgt die Nacherfüllung (nach Wahl des Anbieters durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
 

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die auf normalen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch oder fehlerhafte Pflege zurückzuführen sind. Offensichtliche Transportschäden sollten nach Möglichkeit unmittelbar beim Zusteller reklamiert und uns zeitnah mitgeteilt werden, damit etwaige Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend gemacht werden können.
 

§9 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
 

§10 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
 

§11 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht des Königreichs Belgien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
 

§12 Schlussbestimmungen

Die Inhalte dieses Shops unterliegen dem Urheberrecht.